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新入社員の仕事?

総務のはなし
06 /02 2010
皆さん始めまして。 新入社員の北岡です。
フォナックスに入り、仕事を始めて2ヶ月。。。


まだまだ慣れないことも多いです。

元々舌が上手くまわらない、噛み症自分
電話対応では、お客様に「何を言ってるか判らん!!」と怒られたり、

ぞんざいな言葉遣いになったりもします。

ただ、その中で重要なのは誠意を尽くす事



ミスをしてしまうのは仕方が無い

ただそれでお客様が「不」を感じてしまったのなら、誠心誠意謝る事

そして、不器用でも誠心誠意伝えようとする事


そうすると、お客様からも理解していただけます


自分の気持ちを伝える事。これもお客様の「不」を解消する一つのようです。
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ハタスグループ

愛知県刈谷市にある不動産販売・アパート管理会社のハタスグループ総務課のリレーブログ。
お客様の「不」を無くすため、毎日元気に働いています!

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